Solução digital para condomínios
Ahreas agora é Superlógica? Entenda o que mudou para administradoras
A fusão reforçou a relação entre as marcas, mas os produtos Ahreas continuam aparecendo em comunicações oficiais.
Entenda a relação entre as empresas antes de decidir sobre seus sistemas.
Condomínio Jardim Auria
Ahreas agora é Superlógica
Ahreas agora é Superlógica
Seu sistema, suas rotinas
Confira o produto contratado, os canais de suporte e as necessidades da sua equipe.
App
Morador
Equipe
Valor
Atendimento organizado:mais clareza
Receita ativada
Novas oportunidades com parceiros e serviços.
Adoção
Uso recorrente
IA
Menos atrito
A fusão não significa uma troca automática do seu sistema
A mudança na relação entre as empresas não determina, sozinha, quais produtos sua administradora utiliza. Confira seu contrato, os canais de suporte e os comunicados recebidos antes de planejar uma migração.
Nomes de produtos diferentes
Dúvidas sobre suporte
Receio de migração
Escolha do aplicativo
Ahreas e Superlógica fazem parte do contexto operacional de muitas administradoras
A decisão fica mais clara quando a administradora separa dúvidas sobre ERP, portal, aplicativo, comunicação e experiência do morador.
Gestão administrativa
Atendimento ao cliente
Contrato vigente
Uso pelos moradores
O que conferir na sua operação
Produto contratado
Identifique o sistema e os módulos que sua equipe utiliza. A relação entre as marcas não torna todos os produtos equivalentes.
Canal de suporte
Use os canais de atendimento indicados para seu contrato e produto. Dúvidas de acesso devem ser tratadas com o fornecedor responsável.
Condições do contrato
Confira comunicações recebidas sobre atendimento, serviços e condições comerciais antes de planejar mudanças.
Aplicativo dos moradores
Avalie separadamente se o app atende às consultas, à comunicação e ao acompanhamento de pedidos da sua carteira.
A decisão sobre o aplicativo deve partir das necessidades dos moradores e da equipe.
Organize suas dúvidas em três passos
1
Identifique o produto
Confira o nome do sistema, os módulos contratados e quem os utiliza.
2
Consulte seu atendimento
Esclareça com o fornecedor qualquer dúvida sobre contrato, acesso ou eventual mudança de serviço.
3
Avalie o aplicativo
Verifique se a experiência dos moradores precisa melhorar, independentemente de uma mudança no ERP.
São decisões diferentes
Relação com seu fornecedor
- xContrato e condições vigentes
- xSuporte ao sistema contratado
- xRotinas administrativas e financeiras
Experiência dos moradores
- Facilidade para encontrar informações
- Clareza dos canais de atendimento
- Acompanhamento de solicitações no aplicativo
A Auria pode ajudar na avaliação do aplicativo. Questões sobre contratos Ahreas ou Superlógica devem ser tratadas com o respectivo fornecedor.
Entenda qual camada da sua operação precisa evoluir
Conte como sua equipe e seus moradores usam os sistemas atuais para avaliarmos onde a Auria pode ajudar.
Relacionamento
Integrações
A Auria é uma empresa distinta de Ahreas e Superlógica.
Dúvidas sobre Ahreas e Superlógica
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