Aplicativo white label para empresas de portaria remota
Empresas de portaria remota podem transformar a operação de acesso em um canal digital próprio para moradores, síndicos e administradoras, sem precisar construir software do zero.
Sua portaria no aplicativo
Oriente os usuários sobre acesso, atendimento e os canais da operação.
Um app próprio precisa facilitar o contato sem atrapalhar a portaria
Moradores devem saber como receber avisos, acessar serviços e pedir ajuda. Esses canais precisam conviver com a central de portaria e com os procedimentos de segurança que a empresa já utiliza.
Dúvidas no canal errado
Suporte sem responsável
Marca pouco identificada
Sistemas com tarefas sobrepostas
Sua marca no aplicativo, com a operação de acesso preservada
A Auria oferece comunicação e serviços em um aplicativo white label. As conexões com o controle de acesso são avaliadas para manter claras as tarefas do app e as responsabilidades da central.
Marca da portaria
Regras de acesso
Atendimento aos usuários
Integração com a operação
O que sua portaria precisa definir
Apresentação da empresa
Identifique o aplicativo com a marca da portaria e explique aos moradores quais tarefas ficam disponíveis.
Separação dos canais
Diferencie dúvidas de uso, ocorrências operacionais e emergências, mantendo as orientações de segurança do condomínio.
Sistemas de acesso
Confira as conexões previstas com os sistemas utilizados e quais funções permanecem no ambiente da portaria.
Suporte após o lançamento
Combine quem orienta o morador, corrige o cadastro e encaminha falhas técnicas até a resolução.
O morador deve reconhecer o canal da sua empresa e saber quando procurar a central.
Prepare o lançamento com sua portaria
Escolha um condomínio
Comece com uma operação conhecida, cadastro revisado e responsáveis disponíveis.
Organize os canais
Explique o que será feito no aplicativo e o que continuará na central ou em outros sistemas.
Acompanhe os primeiros acessos
Oriente síndicos e moradores e registre dúvidas antes de ampliar para a carteira.
Aplicativo e central têm papéis complementares
Central de portaria
- xAtendimento operacional de acesso
- xExecução das regras do condomínio
- xTratamento de exceções e contingências
Aplicativo com sua marca
- Identificação da empresa pelo morador
- Orientações e canais de ajuda
- Conexão com os fluxos digitais previstos
A apresentação do app deve preservar os procedimentos que mantêm a operação segura.
Avalie como sua empresa de portaria pode entregar uma experiência digital própria
Apresente sua operação de portaria para avaliarmos marca, canais de atendimento e integrações do aplicativo.
Operação de acesso
Orientação aos moradores
A implantação considera os sistemas e procedimentos de cada condomínio.
Dúvidas sobre white label para portaria remota
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