Solução digital para condomínios
Aplicativo para empresa de segurança eletrônica
Empresas de segurança e integradores que já implantam controle de acesso podem adicionar uma experiência digital própria para moradores, condomínios e clientes finais.
Amplie o relacionamento com seus clientes mantendo claras as responsabilidades de segurança.
Condomínio Jardim Auria
App para empresa de segurança
App para empresa de segurança
Sua empresa no celular
Reúna orientações e canais de atendimento com a identidade da sua empresa.
App
Morador
Equipe
Valor
Atendimento organizado:mais clareza
Receita ativada
Novas oportunidades com parceiros e serviços.
Adoção
Uso recorrente
IA
Menos atrito
Equipamentos e aplicativo precisam funcionar na rotina do cliente
Além de instalar e manter o controle de acesso, sua empresa recebe dúvidas sobre cadastro, uso do aplicativo e suporte. Canais bem definidos ajudam o cliente a encontrar atendimento sem confundir uma solicitação comum com uma ocorrência de segurança.
Pedidos fora do canal
Suporte sem encaminhamento
Sistemas desconectados
Marca pouco reconhecida
A Auria transforma projetos de segurança em experiência digital com marca própria
A plataforma pode apoiar empresas de segurança, portarias remotas e integradores com app white label, serviços, comunicação e geração de valor conectados ao ecossistema existente.
Identidade da empresa
Contato com moradores
Integração com a operação
Suporte definido
Como um aplicativo pode apoiar sua empresa de segurança
Um canal com sua marca
Apresente aos clientes e moradores um aplicativo identificado com a empresa responsável pelo serviço.
Atendimento bem direcionado
Organize onde entram dúvidas de uso, pedidos de suporte e orientações, sem misturá-los aos canais de emergência.
Conexão com os sistemas atuais
Avalie os fluxos de acesso que podem ser conectados ao app e preserve os equipamentos e procedimentos compatíveis.
Mais clareza para o cliente
Explique o que está incluído no serviço, quem atende cada situação e quais canais devem ser utilizados.
O aplicativo complementa a relação com o cliente; a operação de segurança mantém seus procedimentos e responsáveis.
Leve o aplicativo aos seus clientes
1
Defina o serviço
Escolha quais orientações e pedidos serão atendidos no app e preserve os canais de emergência.
2
Prepare a conexão
Confira sistemas, permissões e dados necessários com os responsáveis técnicos.
3
Apresente aos usuários
Oriente síndicos e moradores sobre primeiro acesso, suporte e canais operacionais.
Cada canal tem uma responsabilidade
Operação de segurança
- xEquipamentos e monitoramento
- xRegras de autorização e contingência
- xAtendimento operacional e emergencial
Aplicativo e relacionamento
- Identificação da empresa no celular
- Orientações e comunicação aos usuários
- Acesso aos fluxos digitais configurados
O desenho da implantação deve deixar claro onde cada solicitação começa e quem a resolve.
Veja como sua empresa de segurança pode ampliar a oferta com Auria
Conte quais serviços sua empresa presta e quais sistemas utiliza para avaliarmos um aplicativo com sua marca.
Sistemas de acesso
Suporte ao cliente
Os recursos e as integrações são definidos de acordo com a operação contratada.
Dúvidas de empresas de segurança
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