Alternativa ao Condomínio21: o que realmente precisa ser substituído?
Antes de trocar o ERP, separe financeiro, cobrança, relatórios, app, atendimento, controle de acesso e experiência do morador. A Auria entra quando a dor é a camada digital, não como substituta universal do Condomínio21.
Gestão e aplicativo
Mantenha as rotinas que funcionam e identifique onde a experiência precisa melhorar.
Trocar o financeiro e trocar o app exigem cuidados diferentes
Uma dificuldade em cobrança ou prestação de contas pede avaliação do sistema de gestão. Problemas com avisos, atendimento e uso do aplicativo podem ser tratados sem migrar toda a base financeira.
Limitações na gestão
Dificuldade no aplicativo
Atendimento disperso
Risco de migração
A Auria ajuda a avaliar se o problema está no ERP ou no app
Quando a base operacional funciona, pode ser mais eficiente evoluir a experiência digital do morador, a marca da administradora e a comunicação. Quando a dor é financeiro ou backoffice, a decisão deve permanecer no universo de ERP.
Rotinas financeiras
Origem dos dados
Tarefas do morador
Responsáveis pelo suporte
Identifique o que realmente precisa mudar
Financeiro e administração
Dificuldades em cobrança, prestação de contas ou rotinas internas exigem uma avaliação do ERP e dos processos da equipe.
Consultas no celular
Se o dado está correto, mas o morador não o encontra, investigue navegação e apresentação no aplicativo.
Acompanhamento de pedidos
Quando o problema é saber quem atende e onde consultar a resposta, avalie o fluxo de solicitações e seus canais.
Dados entre sistemas
Antes de separar ERP e app, confira quais informações são necessárias, como serão atualizadas e quem corrige divergências.
Uma queixa sobre o aplicativo não determina, por si só, a necessidade de trocar o Condomínio21.
Decida o alcance da mudança
Classifique os problemas
Separe dificuldades do financeiro, de cadastro, de atendimento e do aplicativo.
Confirme a solução
Teste se ajustes no processo ou no sistema atual resolvem as tarefas que falham.
Planeje a transição necessária
Compare custos, dados e suporte apenas para os sistemas que precisam mudar.
Trocar ERP e trocar app exigem avaliações próprias
Se a dificuldade está na gestão
- xConfira cobrança e prestação de contas
- xMapeie relatórios e rotinas essenciais
- xEstime migração e continuidade financeira
Se a dificuldade está no app
- Teste consultas e acompanhamento de pedidos
- Confirme a chegada dos dados necessários
- Planeje primeiro acesso e suporte aos moradores
A Auria pode ser avaliada para o aplicativo e o relacionamento; não é uma substituição universal das funções do Condomínio21.
Descubra se sua operação precisa trocar o ERP ou evoluir o app
Conte quais rotinas precisam melhorar para avaliarmos se a Auria atende à experiência dos seus moradores.
Aplicativo
Dados necessários
Os fluxos com o sistema atual devem constar no escopo da implantação.
Dúvidas sobre alternativas ao Condomínio21
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